3.3. Outros Destinos

Os envios são efectuados através dos operadores com os quais funcionamos, nomeadamente via U.P.S. ou outro. O custo total aproximado do envio é calculado automaticamente no momento da encomenda e é implicitamente aceite pelo cliente, mediante o pagamento da encomenda. Todas as eventuais taxas aduaneiras ou impostos a apagar no destino serão da exclusiva responsibilidade do cliente. Caso a encomenda seja recusada ou não reclamada no destino, as condições aplicáveis são as expressas no ponto 5.5.

3.4. Tabelas de Portes (Iva incluido)

O valor de portes poderá ser diferente dos expressos nas Tabelas unicamente se estiver a decorrer alguma campanha ou promoção limitadas cujas condições específicas se sobreponham às n/ condições gerais. Nesses caso, o(s) valor(es) de portes será unicamente o(s) indicado(s) na referida campanha ou promoção.
 

CTT Expresso
(Continente de 1 a 2 dias úteis; Madeira até 3 dias úteis; Açores de 2 a 5 dias úteis)

Chronopost Nacional
(Entregas de 1 a 2 dias úteis, apenas para o Continente. É necessário alguém para receber a encomenda ou ser-nos-á devolvida pela transportadora.)

Cláusula 4ª - Meios de Pagamento

4.1 Os meios de pagamento disponíveis são:

a)Transferência bancária

NIB : 0033 0000 45254339067 05 (BCP)
NIB : 0010 0000 39351730001 61 (BPI)

b) Pagamento por Multibanco


c) Pagamento com cartão de crédito – Visa / Mastercard / Paypal

O pagamento das encomendas deverá ser efectuado num prazo máximo de 14 dias, se tal não acontecer consideraremos a respectiva encomenda anulada.

Cláusula 5ª - Outros Procedimentos relativos às Entregas

5.1. Continente e Ilhas - Expedição

As entregas são efectuadas por um operador logístico ou por CTT e comprovadas pela assinatura da Guia de Transporte (podendo ser  necessária a apresentação do bilhete de identidade). A factura é entregue em conjunto com a mercadoria.

A mercadoria é expedida diariamente até às 16H00. A data de entrega depende da disponibilidade logística e regras de funcionamento específicas do operador logístico – Transportadora ou CTT - sendo os prazos típicos, os indicados nos pontos 3.1 e 3.2..

5.2. Os produtos são devidamente preparados e acondicionados em armazém. Todavia, no caso de detectar quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria deverá contactar-nos via e-mail (encomendas@mynokshop.com) ou telefone (232 416 556) antes de aceitar a mercadoria.

5.4. Os produtos são entregues no Local de Entrega indicado, aquando da respectiva encomenda. A propriedade dos produtos transfere-se para o cliente com o pagamento integral do respectivo preço e demais quantias devidas. O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente com a respectiva entrega.

5.5. Em caso de devolução ou recusa de recepção da encomenda, o cliente deverá arcar com os custos de envio e devolução, bem como eventuais custos judiciais em caso de necessidade de obtenção de medida judicial para recuperação do crédito. Em caso de troca o cliente é igualmente responsável pelos custos de devolução do(s) produto(s).

Cláusula 6ª - Garantias

6.1. Os produtos comercializados pela Telbeiras, Lda. possuem garantia do fabricante conforme documentação que acompanha o produto e/ou de acordo com as condições gerais de garantia do fabricante. Aconselhamos por isso a consulta desta informação em http://www.nokia.pt/A4423653 .

6.2. A Telbeiras, Lda. garante que o produto entregue corresponderá ao solicitado pelo cliente.

6.3. Recomendamos que guarde a factura de compra, uma vez que a mesma lhe será solicitada em caso de futura reclamação, ao abrigo das garantias.

6.4. A Telbeiras, Lda. não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados, nem pela perda de quaisquer dados. Deverão ser seguidas todas as instruções do fabricante, nomeadamente as constantes do manual do utilizador, incluindo "back-up".

6.5. A Telbeiras, Lda. aconselha ainda a consulta das condições de garantia do fabricante.

Cláusula 7ª - Resolução da Compra

7.1. O cliente dispõe do prazo máximo de 14 dias a partir da data de recepção do produto, para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a Telbeiras, Lda. desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, rigorosamente novos e nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega (nomeadamente as peliculas frontais dos telefones não retiradas).

7.2. Este direito de resolução poderá não se aplicar nos casos previstos pela Lei, designadamente em encomendas referentes a produtos confeccionados de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizados ou que, pela sua natureza, não possam ser reenviados. De referir ainda os casos concretos de software e suportes informáticos (p. ex. CDs, cartões de memória, licenças de utilização de software e aplicações) cuja embalagem tenha sido violada ou a respectiva licença utilizada.

7.3. Para qualquer devolução, deverá contactar-nos através do e-mail ou através do telefone. A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou a emissão de nota de crédito ou ainda o reembolso do valor, serão efectuados até 30 dias da data de recepção nas n/ instalações da nota de devolução devidamente assinada pelo cliente conforme B.I.. Esta nota de devolução será remetida ao cliente após a recepção do produto devolvido. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e a respectiva factura de compra.